Poner al jugador primero

Diseñado con el jugador en mente, nuestro módulo de marketing utiliza la última tecnología y funcionalidad para proporcionar una manera económica y fácil de usar para que los operadores registren, rastreen, hablen y recompense a jugadores individuales, grupos de jugadores o todos los jugadores. 



Loyalty Club

Comprender el verdadero valor de un jugador es fundamental para el éxito de cualquier casino, drPlayerTracking ofrece más opciones de fidelización y segmentación de jugadores, y las opciones de interacción más personalizadas disponibles actualmente en el mercado. Desde mensajes de marketing directo hasta la provisión de información de juego y declaraciones de puntos, ayudamos a los operadores a medir y evaluar el valor del jugador de la mejor manera posible, y luego determinamos cómo recompensar a esos jugadores de una manera conveniente, y que refleje su valor individual. 

BENEFICIOS PARA EL OPERADOR 

  • Colección y evaluación de la información de juego en cualquier lugar y momento.
  • Responsabilidad del jugador y reportes de transacciones en tiempo real.
  • Programa de lealtad y gestión de niveles de recompensas (hasta 8 niveles diferentes).
  • Programa de lealtad a medida y bonificaciones por niveles de recompensas y jackpots misteriosos.
  • Integración con drScreen significa la provisión en tiempo real de contenido promocional personalizado, ofertas especiales o jackpots directamente a la pantalla de la máquina tragamoneds o en la pantalla de player tracking.
  • Tarjetas RFID que no requieren contacto y de bajo mantenimiento.

Recompensas

A medida que los jugadores y los consumidores se ven cada vez más expuestos a más y más ofertas de entretenimiento, los operadores de juegos deben asegurarse de que sigan siendo la opción preferida. Como resultado, recompensar a los jugadores sigue siendo fundamental para garantizar que sea recordado como la oferta de entretenimiento favorita. Si se ejecuta correctamente, se excederán las expectativas de los jugadores y se garantizará su negocio. 

Segmentación de jugadores

Medir el valor del jugador y luego definir recompensas apropiadas y relevantes para reflejar ese valor siempre promueve la retención y lealtad del jugador. Nuestro módulo de segmentación proporciona numerosos campos y opciones de recopilación de datos, que resulta en un amplio depósito de información del jugador que puede extraerse para presentar el producto correcto, el mensaje correcto y/o la recompensa correcta frente a un jugador en el momento correcto. 

Las opciones de recopilación de datos, además de la actividad estándar del juego, incluyen, entre otras, las siguientes: 

  • Número de visitas al casino.
  • Número de visitas a una EGM o mesa específica.
  • Número de transacciones en cash desk.
  • Número de registros de jugadores.
Se puede recopilar y extraer todo lo anterior y cualquier otro criterio de recopilación de datos dentro de parámetros de fecha especificados.

Promociones de bonusing

Las bonificaciones siguen siendo una de las formas más exitosas de recompensar a los jugadores en cualquier nivel. La verdad es que a los jugadores les encanta jugar y si los operadores pueden proporcionar opciones de juego adicionales sin costo adicional, mientras que al mismo tiempo crean más de la 'sensación ganadora', pueden garantizar una experiencia que exceda expectativas. Inigualable en cualquier parte del mundo, nuestras promociones drBonusing brindan a los operadores la mejor oportunidad posible para hacer que sus jugadores se sientan bienvenidos, atendidos y realmente valorados. 

BENEFICIOS PARA EL OPERADOR 

  • drBonusing se puede personalizar para atender a jugadores individuales, áreas de juego específicas, niveles de tarjetas de fidelización individuales, eventos especiales y/o promociones.
  • La participación continua de los jugadores crea relaciones más fuertes y genera lealtad de marca.
  • La funcionalidad fácil de usar garantiza que las sesiones de bonificación o las recompensas basadas en puntos de fidelización se implementen y administren de forma rápida y sencilla.
  • Facilita el seguimiento en tiempo real de información de juego durante cada sesión de bonificación.
  • Los reportes comparativos se pueden ejecutar después de cada sesión de bonificación.
  • Se adecua virtualmente a cualquier fin promocional incluyendo recompensas para jugadores de todos los niveles desde tarjetas de 'uso diurno', nuevas inscripciones o grandes apostadores, promoción de nuevos juegos y eventos, ofertas de alojamiento, conciertos o descuentos en alimentos y bebidas. < / li>

Rifas

Similar a la bonificación, drRaffle ofrece una nueva oportunidad para sorprender y recompensar a los jugadores, y refuerza 'esa sensación de ganar'. Usando este módulo, los operadores pueden definir a los jugadores que serán recompensados ​​con boletos de rifas, así como cuándo y cómo serán recompensados. 

BENEFICIOS PARA EL OPERADOR 

  • Definir cuándo se realizan las rifas.
  • Personalizar su propio diseño de ticket.
  • Definir el número de puntos de fidelidad (u otros medios) para ganar o comprar tickets.
  • Definir la cantidad máxima de boletos permitidos por jugador.
  • Definir el período de tiempo durante el cual se pueden ganar o comprar los tickets.

Jugadas libres

Además de bonos, rifas, cupones promocionales y torneos, el dinero promocional es otra forma de recompensar a los jugadores. Nuestro módulo de dinero promocional y cupones permite a los operadores enviar créditos de dinero promocional directamente a los jugadores en su máquina tragamonedas. Estos créditos pueden luego abonarse en la tarjeta del jugador o imprimirse como un boleto. Dentro del módulo, los operadores pueden definir ciertos parámetros, como fechas y horas de caducidad, y opciones como: "jugar en efectivo primero". 

Torneos

Los jugadores visitan los casinos en busca de entretenimiento, específicamente entretenimiento con buena relación calidad-precio. Un win es un gran adicional e indudablemente hace que la visita sea especialmente entretenida y gratificante; al involucrar a jugadores en un torneo, los operadores pueden no solo amplificar el valor de entretenimiento, sino también reforzar nuevamente 'esa sensación de ganar'. 

Utilizando nuestro módulo de torneo, los operadores pueden vincular las EGM seleccionadas durante un tiempo predeterminado, asignar créditos de juego libre y organizar un torneo entre jugadores en estas EGM, cómo y cuándo lo consideren oportuno. 

Las clasificaciones de las EGM participantes se pueden mostrar en cualquier dispositivo multimedia vinculado en la sala del casino durante y después del torneo,, como nuestra interfaz de jugador drScreen, pantallas superiores pantallas de televisión, o en la pantalla superior de la misma EGM. 



BENEFICIOS PARA EL OPERADOR 

  • Se pueden asignar hasta 256 EGM a un solo torneo.
  • Los créditos de juego libre se transfieren directamente a cada EGM que participa en el torneo.
  • Los créditos de juego libre se pueden usar en cualquier EGM en la sala del casino, independientemente del fabricante, modelo, denominación o juego.
  • Los premios se pueden definir libremente ya sea en efectivo o sin efectivo.
  • Todos los jackpots progresivos permanecen activos durante el torneo y se pueden seleccionarse para recibir un 'hit' como siempre.

Quiosco de jugadores

drPlayerKiosk es una terminal interactiva de autoservicio para miembros de un club de fidelización. Su interfaz de usuario con una pantalla táctil fácil de usar brinda a los miembros del club de fidelización la posibilidad de monitorear su juego, así como visualizar y canjear las recompensas de los jugadores. 

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES 

  • Los jugadores pueden acceder al estado de sus puntos y al historial de juego.
  • Actualizar información de contacto.
  • Realizar un seguimiento de los reembolsos de cupones.
  • Acceder a recompensas personales, promociones y asignaciones de bonificación.

Junkets

Como los "junkets" forman una gran parte de las actividades de marketing y promoción de muchos casinos, diseñamos un módulo de recompensas para monitorear específicamente a los organizadores individuales del junket. Funciona exactamente de la misma manera que el monitoreo de un jugador regular, sin embargo, una diferencia clave es la manera en que se premia al organizador del junket y cómo se mide esa recompensa. 

Los facilitadores de tales grupos de jugadores itinerantes a menudo son recompensados ​​con puntos de fidelidad o una comisión en efectivo real, en función de los puntos ganados por su junket. 

BENEFICIOS PARA EL OPERADOR 

  • Definir parámetros de fecha.
  • Definir la tasa o el porcentaje por nivel de jugador (o puntos ganados) en los que el organizador gana comisión.
  • Asignar varios grupos de junkets a un único organizador en simultáneo.

Comunicaciones

Sobre la base de la importancia de las recompensas y el creciente desafío de obtener una parte considerable del presupuesto de entretenimiento de un jugador, los operadores deben hacer más que ofrecer recompensas sorprendentes y relevantes. Necesitan comunicarlas efectivamente a sus jugadores. Como resultado, continuamos desarrollando herramientas que ayudan a los operadores a comunicarse con sus jugadores de manera individual o a escala más amplia.

Gestión de medios

Nuestro módulo de publicidad drMediaManager permite a los operadores enviar, transmitir y programar imágenes estáticas y de video, así como mensajes promocionales directamente en la pantalla superior de una EGM, pantallas de jackpot de mesas o en nuestra interfaz de drScreenUltra o drScreenMicro de 8.8". Además, drMediaManager también ofrece a los operadores la capacidad de enviar y programar contenido en cualquier pantalla superior como televisores, pantallas de jackpot o parades con video LED. 

El personal de los casinos también puede crear de manera rentable su propio material publicitario mediante nuestra interfaz web de uso fácil o pueden subcontratar su diseño y creación de videos, según lo requieran. El contenido finalmente puede implementarse en EGM específicos, en una sala de juegos completa o en todo el negocio de un operador. 

BENEFICIOS PARA EL OPERADOR 

  • Distribuir anuncios preprogramados, o sus propios anuncios, ofertas especiales y jackpots personalizados directamente a los jugadores y/o grupos de jugadores especificados en la EGM mientras juegan.
  • Organizar su propia lista de publicidad: estipular qué se reproduce, cuándo se reproduce y dónde.
  • drMediaManager acomoda la mayoría de las extensiones de archivos de imágenes y video.

Redes sociales

Mientras que drScreen proporciona a los operadores una gran plataforma para interactuar con los jugadores y compartir recompensas, detalles de promociones y ofertas especiales, también les ofrece a los jugadores una plataforma para compartir sus 'noticias', a y los operadores una función automatizada para publicar ganancias y actualizaciones directamente a las redes sociales. 

BENEFICIOS PARA EL OPERADOR

  • Configure y programe los valores de activación de jackpot y 'big win', y drScreen los publicará automáticamente en las redes sociales desde la cuenta de su sede en tiempo real, cuando ocurra un 'hit'.
CARACTERÍSTICA PRINCIPAL 

  • Los jugadores pueden "capturar en pantalla" cualquier ganancia o premio mayor y publicarlo directamente en Twitter o Facebook.
 
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