Fonds et contrôles pour les joueurs et les opérateurs

Cashless

Chez DRGT™, nous pensons qu'avec le temps, toutes les opérations se feront sans monnaie. Si le passage au système sans pièces a eu un impact positif sur la satisfaction des clients, l'expérience globale des joueurs, les coûts opérationnels et les interruptions de jeu, la progression vers le Cashless est une priorité à la fois inévitable et logique.

Conçu pour répondre aux besoins en constante évolution des joueurs et des opérateurs, drCashless offre un confort maximal aux joueurs et des revenus plus élevés pour les opérateurs.

AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

  • Réduit considérablement les coûts en éliminant toute manipulation de monnaie
  • Poursuite de la réduction des coûts des cartes à puce grâce au passage aux cartes RFID
  • Les joueurs bénéficient d’un accès rapide et simple à leurs fonds
  • Amélioration de l’expérience des joueurs grâce à une plus grande facilité de mouvement entre les MAS
  • Réduction des besoins de maintenance et de réparation de l'MAS
  • Une variété d'options d'affichage de l'interface client assurent des niveaux élevés d'opportunités de marketing direct et personnalisé
  • Interface directe avec le guichet automatique bancaire et les distributeurs automatiques de billets

Billetterie

drTicket est notre solution de billetterie unique, brevetée et sans serveur. Garantissant aux opérateurs aucun temps d'arrêt, il offre également aux joueurs un moyen sûr et facile de commencer et de terminer des sessions de jeu, et d'effectuer des transactions " sans devises liquide " entre plusieurs MAS et tables, et les sites opérateurs.

AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

  • Des niveaux élevés de sécurité financière et transactionnelle
  • Augmente le jeu grâce à la facilité de mouvement des joueurs entre les MAS
  • Augmente le temps de fonctionnement de la machine grâce à la réduction du nombre de pannes mécaniques liées aux pièces de monnaie
  • Améliore les opportunités de marketing grâce à des jeux promotionnels, des bonus dédiés et des jackpots mystère
  • Interface directe avec le guichet automatique bancaire et les distributeurs automatiques de billets

Comptabilité

Au cœur de notre flotte de produits, drAccounting assure la configuration et la gestion efficaces et simples de l'ensemble de votre salle de jeux. Cela vous permet de suivre toutes les activités de jeu sur les machines à sous et les tables, de suivre et d’agir en temps réel sur les événements, les activités et les anomalies. Alors que l'accès en temps réel permet aux opérateurs de voir toutes les activités à mesure qu'elles se produisent, les compteurs et les événements sont continuellement récupérés, stockés et horodatés pour garantir des rapports historiques en ligne toujours précis.

AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

  • Une exposition maximale à toutes les données et à tous les événements de jeu grâce à la collecte en ligne et à la surveillance en temps réel
  • Une vue complète de toutes les activités de la salle de jeu à tout moment depuis n'importe quel endroit
  • Intégration automatique dans tous les protocoles de communication des principales marques MAS
  • Pas besoin d’acquérir une infrastructure de serveur coûteuse pour les machines à sous ou les tables
  • Gestion efficace des paiements manuels
  • Vérification des comptes, billets, factures, pièces de monnaie et comptage Cashless entièrement intégrés
  • Suivi automatisé de tous les remplissages et crédits de tables
  • Comptage horaire automatisé et suivi de l'inventaire des jetons
  • Rapports en ligne en temps réel et historiques précis, détaillés et faciles à lire
  • Fonctionnalité complète de suivi des joueurs aux machines à sous et aux tables

Caisse

Notre solution modulaire de gestion des jeux vous permet de suivre et de gérer les performances et les offres de vos machines à sous et tables via drAccounting et drReports. Cette capacité est la clé du succès de toute opération de jeu, tout comme la gestion et le suivi sûrs, précis et fiables de toutes les transactions financière. drCage est une solution complète de bout en bout qui assure le suivi et la consolidation de toutes les transactions en espèces et par carte entre vos joueurs et les caisses automatiques et / ou en caisse traditionnelle, les MAS et les jeux de table.

AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

  • Navigateur Web sur PC - aucun logiciel client ou serveur n'est nécessaire
  • Les rapports sont accessibles sur Internet
  • Visibilité complète de tous les mouvements de trésorerie
  • Sécurité maximale et accès à toutes les données transactionnelles du bureau de caisse
  • Gestion rapide, précise et fiable de toutes les transactions Cashless
  • Personnalisation de la carte joueur et du personnel
  • Synchronisation en temps réel de tous les soldes de trésorerie
  • Support multilingue

Caisse itinérante

drRoamingCashier est une application Android pour téléphone mobile ou tablette qui permet aux opérateurs d'interagir avec les joueurs n'importe où dans leur salle de jeu, en leur offrant exactement la même offre de service qu'à la caisse du casino, mais sans quitter le confort de leur MAS ou jeu de table préféré.



Kiosque de transaction

Le drTransactionKiosk est un terminal de paiement en libre-service sur lequel les joueurs peuvent créditer des cartes, imprimer des tickets, ou utiliser des cartes bancaires sans les interventions requises de la part d’un membre du personnel du casino. Une interface utilisateur à écran tactile le rend facile à utiliser et les opérateurs peuvent personnaliser l’interface pour répondre aux exigences de style et aux besoins de leur casino.

Configurations

Notre offre de systèmes robustes et flexibles garantit que les opérateurs sont en mesure de définir des paramètres, de modifier l’accès des utilisateurs et les clés de licence, de mettre à jour et de modifier divers autres détails relatifs aux différents MAS ou tables individuelles. Cette fonctionnalité s’étend ensuite à l’ensemble de la salle de jeux et aux services de support associés. Notre drSMIB propriétaire (sur lequel toutes les modifications sont effectuées) se synchronise automatiquement avec tous les autres drSMIB du réseau dès que des modifications sont apportées, assurant ainsi la redondance des données.

Site et opérations

Les paramètres de site et d'exploitation incluent généralement le nom du groupe de casinos, le nom du casino lui-même, la ou les devises utilisées au casino et les exigences d'accès au code confidentiel. Il comprend également des paramètres spécifiques au jeu tels que les verrouillages de célébration, les limites de crédit, les temps d'alerte, le temps de réflexion du joueur si nécessaire, les paramètres des accepteurs de billets et de pièces, les paramètres de promotion, par exemple "jouer cash avant les crédits de jeu gratuits".

Utilisateurs

Les paramètres utilisateur “joueur” et “personnel” sont entièrement configurables dans notre système. Ceux-ci peuvent être gérées en fonction des heures d’ouverture du casino, aux équipes, aux accès opérationnels et / ou de configuration du système, et à certains niveaux de la configuration du système lui-même. Les profils d'utilisateurs individuels et de groupes peuvent alors être configurés et associés à des droits d'accès spécifiques au sein du système, garantissant ainsi un accès individuel (ou de groupe) exclusif à des fonctionnalités spécifiquement définies.

Clé de licence

La configuration de la clé de licence dans notre système garantit :

  • La bonne gestion de l'accès aux fonctionnalités utilisateur
  • Nombre d'appareils et de drSMIBs
  • Durée d'une licence ou de plusieurs licences spécifiques
Une fois les détails de la clé de licence définis et convenus, tous les détails sont mis à disposition et visibles pour l'opérateur.

Machine de jeu électronique (MAS)

L’outil de gestion essentiel pour tout opérateur de jeu est la possibilité de configurer facilement son espace de jeu. La capacité d'extraire les données de jeu à partir d'une gamme aussi large que possible de paramètres traçables est alors tout aussi importante pour analyser les performances dans un effort continu pour améliorer le plaisir des joueurs et le rendement de l’opérateur. C'est ce qui impact votre résultat net. Notre modèle de configuration MAS contient un grand nombre de paramètres spécifiques aux MAS et un nombre presque infini de rapports et d'options de génération de rapports.

Les exemples de paramètres incluent :

  • Numéros de série
  • Dénomination
  • Pourcentage de recette
  • Détails du protocole
  • Nom du fabricant
  • Type de machine
  • Mise maximum
  • Configuration des lignes
  • Suivi du joueur
  • Identification de la position et de l’inventaire
  • Gestion de l'alimentation
  • Configuration de l'accepteur de billets et/ou de l'imprimante

Devises

Notre capacité à gérer plusieurs devises à la fois fait partie intégrante de notre système de gestion de casino. Par conséquent, la configuration de cette fonctionnalité est essentielle. Dans ce module, les opérateurs souhaitant proposer à leurs joueurs des jeux multi devises, peuvent sélectionner leur devise "source", puis leur(s) devise(s) "cible(s)", ainsi que le(s) taux de change applicables.

Contrôle d’accès

La configuration du contrôle d'accès permet aux opérateurs de définir le dispositif de déclenchement d'accès MAS spécifique. Par exemple :

  • Deux portes ouvertes
  • Une porte ouverte et un signal (visuel ou sonore)
Ce module peut également être utilisé pour contrôler l'accès au joueur.

Gestion des écrans

Nous comprenons la demande croissante de la part des opérateurs de communiquer constamment avec leurs joueurs en termes de stratégie de marque et de positionnement, de messages de marketing direct ou simplement avoir un gameplay convivial et de décompte des points.

drScreenFull s’intègre directement à l’écran tactile de l’MAS, le transformant en un outil interactif, tandis que nos systèmes drScreenMicro et drScreenUltra offrent une expérience d’interface de lecteur inégalée. En fait, avec sa résolution vive de 1280 x 320, notre drScreenUltra est actuellement le plus grand afficheur de suivi de joueurs du secteur. Son écran tactile multipoint de 8,8 pouces est doté d’un lecteur RFID intégré qui permet aux joueurs de simplement «appuyer et jouer» pour commencer et terminer leur session de jeu.



AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

  • Les éléments de la page Web tels que les vidéos, les bannières et la télévision en direct peuvent être diffusés directement sur l'écran de suivi du lecteur ou sur l'écran MAS supérieur
  • Les jackpots mystères peuvent être visualisés sur l’écran MAS supérieur, alors que les gros lots peuvent être visualisés sur l’écran MAS inférieur
  • Des informations de compte étendues sont disponibles, à l’écran du lecteur et de l’opérateur, par ex. les soldes de compte, les dernières valeurs de jackpot, les derniers gros gains et toute autre transaction récente, à tout moment
  • Les transactions Cashless ont lieu directement sur l’MAS ou via le lecteur, via l’affichage RFID «Tap and Play»
  • Les fonctionnalités multidevises et multilingues facilitent l’utilisation des lecteurs et des opérateurs

Inscription du joueur

drMember fournit une interface rapide et accessible aux opérateurs pour enregistrer des joueurs et émettre des cartes de fidélité, ou simplement ré-émettre de nouvelles cartes pour les joueurs existants. Un scanner de passeport et d’identification pré-remplit la plupart des champs et, dans le cas où la pièce d'identité ne comporte pas d'image, notre caméra intégrée garantit une expérience d’enregistrement simple et fluide.

Auto-inscription du joueur

drSelfRegistration est un moyen rapide et facile pour les joueurs de s'inscrire. Une fois inscrits, ils peuvent ensuite échanger des bons, des récompenses ou des billets de tirage au fur et à mesure que cela leur convient.

AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

  • Réduit considérablement le temps passé et le personnel requis lors de l’inscription initiale des membres
  • Analyser les documents d’identité des clients
  • Encodage préemptif des données
  • Examiner et modifier les informations personnelles
  • Le personnel valide uniquement l'inscription et imprime la carte
  • L'auto-enregistrement prend 2 minutes ou moins avec presque 100% de toutes les entrées effectuées par les clients
 
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