Le joueur d’abord

Conçu en gardant le joueur à l’esprit, notre module marketing utilise les dernières technologies et fonctionnalités pour fournir aux opérateurs une méthode rentable et conviviale d'enregistrer, de suivre, de communiquer et récompenser les joueurs de façon individuelle, groupée ou généralisée.

Club de fidélité

Comprendre la valeur réelle d'un joueur est essentiel au succès de tout casino, drPlayerTracking offre plus d'options de club de fidélité, de différenciation des joueurs et les choix d'interaction les plus personnalisés sur le marché actuel. De la messagerie marketing directe à la fourniture de jeux et de relevés de points, nous aidons les opérateurs à mesurer et évaluer la valeur du joueur de la meilleure façon possible, puis à déterminer comment ils récompensent ces joueurs d'une manière qui leur convient et qui reflète leur valeur individuelle.

AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

• Collecte et évaluation des données de jeu en tout lieu et à tout moment
• Rapports en temps réel sur le passif et les transactions propres à chaque joueur
• Gestion des programmes de club de fidélité et de récompenses (jusqu'à 8 niveaux différents)
• Programme de fidélité sur mesure, bonus de niveau de récompense et jackpots mystère.
• L'intégration avec drScreen implique la fourniture en temps réel de contenu promotionnel personnalisé, d'offres spéciales ou de jackpots directement sur l'écran de l'MAS ou l'écran de suivi des joueurs.
• Cartes RFID sans contact nécessitant peu d'entretien.

Récompenses

Les acteurs et les consommateurs étant de plus en plus exposés à de plus en plus d'offres de divertissement, les opérateurs de jeux doivent s'assurer qu'ils restent l'option privilégiée. En conséquence, récompenser les joueurs reste essentiel pour assurer un rappel de haut de gamme en tant qu'offre de divertissement privilégiée. Si elles sont exécutées correctement, les attentes des joueurs sont dépassées et les activités sont garanties.

Segmentation des joueurs

Mesurer la valeur du joueur, puis définir les récompenses appropriées et pertinentes pour refléter cette valeur, c'est toujours le moteur de la club de fidélité. Notre module de segmentation fournit de nombreux champs et options de collecte de données, se traduisant par un vaste répertoire d'informations sur les joueurs qui peuvent être exploitées pour placer le bon produit, le bon message et/ou la bonne récompense face au joueur au bon moment.

Les options de collecte de données, en plus de l'activité de jeu standard, comprennent, sans s'y limiter, les possibilités suivantes:

• Nombre de visites au casino
• Nombre de passage à un MAS ou à une table spécifique
• Nombre de transactions en caisse
• Nombre d'enregistrement des joueurs

Tout ce qui précède et tout autre critère de collecte de données peuvent être extraits dans les paramètres de date spécifiés.

Promotions et Bonus

Le bonus reste l'un des moyens les plus efficaces de récompenser les joueurs à tous les niveaux. C’est une évidence, les joueurs adorent jouer. Si les opérateurs peuvent offrir des options de jeu supplémentaires sans frais supplémentaires, tout en créant plus de " cette sensation gagnante ", ils assurent une expérience qui dépasse les attentes. Inégalées partout dans le monde, nos promotions DrBonusing offrent aux opérateurs la meilleure opportunité possible de faire en sorte que leurs joueurs se sentent les bienvenus, pris en charge et vraiment appréciés.

AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

• drBonusing peut être mis à jour de manière à s'adapter à des utilisateurs individuels, des surfaces de jeu spécifiques, des niveaux de cartes de fidélité individualisés, des événements spéciaux et / ou des promotions.
• L'engagement continu vis- à-vis des joueurs crée des relations plus solides et renforce la fidélité à la marque.
• Fonctionnalité facile à utiliser qui garantit que les sessions de bonus ou les récompenses basées sur des points de fidélité soient mises en œuvre et gérées rapidement et simplement.
• Facilite le suivi en temps réel des données de jeu pendant chaque session de bonus.
• Des états comparatifs peuvent être exécutés après chaque session de bonus.
• S'adapte à pratiquement tous les objectifs promotionnels, y compris les récompenses pour les joueurs de tous les niveaux, des cartes «day use» aux nouvelles inscriptions, promotions, offres spéciales,concerts ou autres réductions. Promotion de nouveaux jeux et événements, demandes particulières ou les offres de nourriture et de boissons à prix réduit.

Tirages au sort

Tout comme DrBonusing, drRaffle offre une occasion supplémentaire de surprendre et de récompenser les joueurs, et de renforcer " ce sentiment de gagnant ". Grâce à ce module, les opérateurs peuvent définir les joueurs à récompenser avec des tickets de tombola, ainsi que le moment et la manière dont ils seront récompensés.

AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

• Définir quand les tirages au sort ont lieu
• Personnalisez votre propre design de ticket
• Définir le nombre de points de fidélité (ou d’autres moyens) pour gagner ou acheter des billets
• Définir le nombre maximum de tickets autorisés par joueur
• Définir la période pendant laquelle les tickets peuvent être gagnés ou achetés

Jeu Gratuit

En plus des bonus, des tirages au sort, des bons promotionnels et des tournois, le jeu gratuit est un autre moyen de récompenser les joueurs. Notre module de jeu gratuit et de bons d'achat permet aux opérateurs d'envoyer des crédits de jeu gratuits directement aux joueurs sur leur machine de jeu électronique. Ces crédits peuvent ensuite être chargés sur la carte du joueur ou imprimés sous forme de ticket. Dans le module, les opérateurs peuvent définir certains paramètres tels que les dates et heures d'expiration et des options telles que : "Jouez d'abord de l'devises liquide".

Tournois

Les joueurs visitent les casinos à la recherche de divertissement, et plus particulièrement de divertissement ayant un bon rapport qualité-prix. Un gain est un grand bonus et rend sans aucun doute la visite particulièrement divertissante et gratifiante. En engageant un nombre quelconque de joueurs dans un tournoi, les opérateurs peuvent non seulement amplifier la valeur de divertissement, mais encore renforcer "ce sentiment gagnant".

Grâce à notre module de tournoi, les opérateurs peuvent relier entre eux des MAS sélectionnées pour une durée prédéterminée, attribuer des crédits de jeu gratuits et organiser un tournoi entre joueurs sur ces MAS, quand et comme ils le souhaitent.

Pendant et après le tournoi, les classements MAS participants peuvent être affichés sur n'importe quel lien multimédia sur le site du casino, comme notre interface drScreen player, sur le mur vidéo ou sur les écrans de télévision, ou sur l'écran supérieur de 'MAS même.



AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

• Jusqu'à 256 MAS peuvent être affectés à un seul tournoi
• Les crédits de jeu gratuits sont transférés directement à chaque tournoi MAS
• Les crédits de jeu gratuits peuvent être utilisés sur n'importe quel MAS du casino, quels que soient le fabricant, le modèle, la dénomination ou le jeu
• Les prix sont librement définissables en espèces ou tout autres valeurs
• Tous les jackpots progressifs restent actifs pendant le tournoi et peuvent être remportés comme d’habitude

Kiosque joueur

drPlayerKiosk est un terminal de membre interactif du club de club de fidélité libre-service. Une interface utilisateur à écran tactile facile à utiliser permet aux membres du club de club de fidélité de suivre leur jeu, de visualiser et d’échanger des récompenses.

CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES

• Les joueurs peuvent accéder à l’état de leurs points et à leur historique de jeu
• Mettre à jour les informations de contact
• Suivi des achats de bons
• Accédez à des récompenses personnelles, à des promotions et à l’attribution de bonus

Junkets

Comme les junkets constituent une part importante des activités de marketing et de promotion de nombreux casinos, nous avons conçu un module de récompenses pour suivre et tracer spécifiquement les organisateurs individuels. Il fonctionne exactement de la même manière que le suivi et la recherche d'un joueur régulier. Cependant, la manière dont l'organisateur de la compétition est récompensé et la manière dont cette récompense est mesurée constituent un facteur clé de différenciation.

Les animateurs de ces groupes de joueurs itinérants sont souvent récompensés par des points de fidélité ou une commission en espèces, basée sur les points gagnés par leur participation.

AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

• Définir les paramètres de date
• Définir le taux ou le pourcentage par niveau de joueur (ou points gagnés) sur lequel l'organisateur gagne une commission
• Attribuez plusieurs groupes de jeu à un seul organiseur en même temps

Communication

Compte tenu de l’importance des récompenses et du défi croissant que représente l’acquisition d’une part importante du portefeuille de divertissement d’un joueur, les opérateurs doivent faire plus qu’offrir des récompenses surprenantes et pertinentes. Ils doivent en parler efficacement à leurs joueurs. Par conséquent, nous continuons à développer des outils qui aident les opérateurs à communiquer avec leurs joueurs, soit individuellement, soit à plus grande échelle.

Media Manager

Notre module de publicité drMediaManager permet aux opérateurs de soumettre, de diffuser et de programmer des images et des séquences vidéo statiques, ainsi que des messages promotionnels directement sur l'écran supérieur d'un MAS, sur un jackpot de tables ou sur notre interface lecteur drScreenUltra ou drScreenMicro. De plus, drMediaManager permet aux opérateurs de soumettre et de planifier du contenu sur des écrans comme des téléviseurs, des écrans jackpot ou des murs vidéo LED.

Le personnel du casino peut également créer de manière rentable ses propres supports publicitaires grâce à notre interface Web conviviale ou externaliser sa conception et sa création vidéo, selon les besoins. En fin de compte, le contenu peut être déployé sur des MAS spécifiques, sur un étage de jeu complet ou sur l’ensemble de la propriété d’un opérateur.

AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

• Diffusez les publicités, les offres spéciales et les jackpots personnalisés préprogrammés directement aux joueurs et / ou groupes de joueurs spécifiés sur les MAS’s pendant qu'ils jouent
• Organisez votre propre playlist publicitaire en précisant ce qui est joué, quand il est joué et où il est joué
• drMediaManager prend en charge la plupart des extensions de fichiers image et vidéo

Médias sociaux

Alors que drScreen fournit aux opérateurs une plate-forme idéale pour interagir avec les joueurs et partager des récompenses, des détails sur les promotions et des offres spéciales, drScreen offre également aux joueurs une plateforme pour partager leurs 'news', et aux opérateurs une fonction automatisée pour afficher les gains et les mises à jour des jackpots directement sur les médias sociaux.

AVANTAGES POUR L’OPÉRATEUR

• Configurez et planifiez le jackpot et les valeurs de déclenchement «big win», et drScreen les publiera automatiquement sur les médias sociaux à partir de votre compte de site en temps réel, au fur et à mesure de leur utilisation.

CARACTÉRISTIQUE CLÉ

• Les joueurs sont en mesure de " s'emparer " de n'importe quel gain ou jackpot et de le poster directement sur Twitter ou Facebook